仓库须知
✔ 无包裹入仓费,若是快递有此收费,请向我们核实。
✔ 仓库上班时间为周一至六9am-6pm,周日休息(公定假日出外)。
✔ 收货时间为9am-5pm,顺序上架导入系统。
✔ 5pm之前提交订单,当天打包;5pm后提交下一个工作日处理。
✔ 5pm之前付款订单,空运&海运小包每周一三五出货;5pm后付款下一个工作日出货。
✔ 订单状态:
- 待处理
未到齐,等待打包。
- 等待称重
已到齐,打包中。
**显示该状态时,若需要修改资料必须联系客服处理,不能取消订单。
- 等待付款
已打包好,等待客户付款。
- 等待发货
已付款,等待出货。
- 已邮寄
已出货,可向客服查询物流状态。
- 确认收货
已收到包裹。
- 无效运单
取消订单 或是 合并其他订单。
✔ 订单打包后不能取件,若是坚持需自行承担遗失风险。
✔ 食品或是饮料在仓库中过期 或是 损坏,恕不赔偿。
✔ 免1个月仓储,若超时默认销毁则不另行通知。
**备注**
实重 & 体积 是以进位算法计算。
例子:3.1kg,进位4kg计费。