如包裹在我方签收情况下，三个月内在仓库不见，将按照货物购买证明赔偿（需提供购买证明）。

- 仓库签收一个月后，货物自动销毁而不另行通知。
- 会员在提交订单时，申报的价格不作为赔偿标准。

空运发货后遗失货物，安排每票货值赔偿不超过100美金（最高赔偿100美金，不代表一票货物赔足），需提供以下资料以便航司根据申报价来进行赔偿程序：
- 包裹图
- 称重图
- 购买截图
- 发票证据证明

根据航司赔偿条例，运费是不包含在赔偿金里，是按照每票货值赔偿不超过100美金。

- 如客户虚报货物与货值，导致被海关充公或罚款，此罚金将由客户自行负责，我司不提供任何赔偿。
- 如客户选择错误渠道而导致包裹被退回，运费不退还，重出费用需客户自行承担。
- 如客户托运违禁品如：毒品或危险武器，一切法律责任由客户承担。
- 如货物在运输途中损坏，客户需自行承担风险，易碎品请让卖家加固处理。
- 食品饮料品质是不可控因素，在仓库中过期或是损坏，我司一概不负责此赔偿。
- 运输途中包裹经过多方转手，如遇偷窃货物遗失，客户需自行承担风险，我方会尽全力与航司索赔。

高价物品请购买保险，保费为物品5%，详情可咨询客服。

食品运输中遭海关查货、船期影响等不可控因素过期/损坏，我方及转运公司将无法申请赔偿。 安排货物之前请自行斟酌，注意食品生效期。

网站申报价作为仓库赔偿申报，如货物在仓库不见，按货物购买证明赔偿；如空运公司弄不见，按空运公司申报价格赔偿。 最高不超过100美金，不代表赔足100美金。